品牌服务

全周期服务矩阵,智筑停车新生态

全国服务网络

National network service

全域覆盖,精准触达

构建“总部+区域+城市”三级服务网络,已布局30+重点城市,
设立本地化服务中心,实现华北、华东、华南、西南四大核心
区域全覆盖,服务半径精准覆盖全国客户。

金牌服务团队

极速响应 高效履约

依托本地化技术团队,提供“48小时现场响应
服务承诺(市区范围),配备专属应急备件库,确
保设备故障24小时内处理完成,特殊区域远程
诊断系统7×24小时在线支持。

本地化深耕 政企双驱

针对G端政府项目,配备具备政务服务经验的本
地化团队,熟稔招投标流程与合规标准;为B端企
业提供“1小时需求对接、2小时方案反馈”绿色通
道,实现服务效率与落地经验双领先。

全流程服务内容

提供包括产品咨询与测试、系统对接与工程实施、现场支持、运维服务(含定期巡检与故障响应)及售后服务在内的覆盖全生命周期的高品质服务保障

售前:精准诊断,定制先行

专业售前工程师团队深度调研客户需求
结合路内停车场景特性(如商圈泊位、主干道临停区)
提供“硬件选型+方案设计+收益测算”三位一体服务

硬件适配

基于泊位数量、投产比预期
优选NB地磁、视频巡检车组合方案

精准报价

全链路成本核算(设备/安装/运维),
提供可视化预算清单与投资回报模型

交付:标准化实施,高效落地

自有生产体系确保稳定供货,保障全国范围内按需送达
实施工程师团队严格遵循ISO施工标准,系统平台支持独立部署

一站式交付

包含设备安装、系统联调、
数据对接(打通政府监管平台/企业
自有系统)

验收无忧

提供《项目交付手册》、《操作指南》同步
开展操作人员现场培训
确保即收即用

售后:全周期运维,技术护航

建立“预防+响应+升级”三维保障机制
确保设备稳定运行与技术持续领先

主动运维

每月远程健康监测,每季度现场巡检
(清洁/校准/固件升级),设备年均故障率≤1%

极速响应

7×24小时客服热线+在线工单系统,15分钟响应咨询,
4小时出具故障解决方案

持续升级

免费提供AI算法优化、系统功能迭代,
保障项目全周期技术竞争力

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